Notre fonctionnement

 

Notre volonté est de faire progresser le commerçant et renforcer chaque année davantage la qualité du service.

Assurer la qualité du service auprès de tous nos associés, c'est aussi développer une relation de proximité auprès de chacun.


tick Les commandes : rapidité et efficacité

Elles s'effectuent à l'aide d'un cadencier qui regroupe les familles PGC (produits consommables secs et frais), liquides, surgelées, hygiène et entretien.

 

Elles sont transmises par un terminal de commande MC3000 qui valorise votre commande en temps réel. Pour les fruits et légumes, une mercuriale quotidienne vous est adressée par email chaque matinée.

mc3000

 

tick La livraison

Elle s'effectue à j+2 (sauf pour les fruits et légumes j+1), dans la limite de deux livraisons par semaine.

 

Les marchandises sont livrées soit sur des palettes, soit sur des rolls ou en combi-frigo pour les surgelés. Les jours de livraisons vont du mardi au samedi.

Camion livraison

 

tick La facturation

Elle inclut les frais de transport et de fonctionnement de la centrale. Les règlements s'effectuent par un prélèvement automatique.

 

tick La communication

Vous Promotion produitbénéficiez tout le long de l'année d'un programme d'animations publi-promotionnelles très performant. Destinées à accompagner les temps forts de votre activité commerciale et à stimuler la fréquentation clientèle en périodes calmes, ces actions s'articulent au travers des supports, affiches et prospectus que vous recevez assez régulièrement.

Elles sont organisées en deux catégories :

- Opérations de conquête concernant des offres généralistes.

- Opérations spécifiques réservées à des thèmes précis ou aux produits d'un même rayon.